W ostatnich latach nastąpiły znaczące zmiany w dziedzinie audytu, szczególnie w obszarze kontroli organizacji usługowych. Jednym z najbardziej zauważalnych wydarzeń była ewolucja SSAE 18, które zastąpiło swojego poprzednika, SSAE 16. Ta transformacja przyniosła istotne modyfikacje w standardach raportowania, poprawiając jakość i wiarygodność raportów z audytów dla organizacji usługowych.
Od SSAE 16 do SSAE 18: Zmiana paradygmatu w raportowaniu kontroli organizacji usługowych
SSAE 16, czyli Oświadczenie o Standardach dla Zleceń Atestacyjnych nr 16, zostało wprowadzone w 2011 roku jako następca przestarzałego standardu SAS 70. Zapewniło ono ramy dla raportowania kontroli w organizacjach usługowych, oferując większą przejrzystość i pewność dla podmiotów korzystających z usług.
Jednak wraz z rozwojem praktyk biznesowych i technologii, potrzeba bardziej kompleksowego standardu stała się oczywista. Doprowadziło to do opracowania SSAE 18, które oficjalnie wdrożono w maju 2017 roku. SSAE 18 wprowadziło kilka kluczowych zmian, w tym udoskonalone procedury oceny ryzyka i bardziej rygorystyczne wymagania dla organizacji usługowych.
Jedną z najbardziej znaczących różnic między SSAE 16 a SSAE 18 jest nacisk tego drugiego na identyfikację i zarządzanie ryzykiem związanym z usługami zewnętrznymi. Ta zmiana odzwierciedla rosnącą złożoność relacji biznesowych i zwiększające się uzależnienie od zewnętrznych dostawców usług.
Kluczowe ulepszenia wprowadzone przez SSAE 18
SSAE 18 wprowadziło kilka istotnych ulepszeń do procesu audytu organizacji usługowych:
- Formalny proces oceny ryzyka: Organizacje usługowe są teraz zobowiązane do wdrożenia formalnego procesu oceny ryzyka, obejmującego identyfikację i ocenę potencjalnych zagrożeń, które mogłyby wpłynąć na osiągnięcie celów kontroli.
- Ulepszone monitorowanie podwykonawców usług: Organizacje usługowe muszą mieć bardziej kompleksowe zrozumienie kontroli wdrożonych przez swoich podwykonawców i oceniać wpływ tych kontroli na własne operacje.
- Zwiększony nacisk na komplementarne kontrole jednostki korzystającej z usług: SSAE 18 wymaga od organizacji usługowych dostarczenia bardziej szczegółowych informacji o kontrolach, które jednostki korzystające z usług powinny mieć wdrożone, aby skutecznie wykorzystywać systemy organizacji usługowej.
Wpływ na organizacje usługowe i jednostki korzystające z usług
Wdrożenie SSAE 18 miało daleko idące skutki zarówno dla organizacji usługowych, jak i ich klientów:
- Dla organizacji usługowych nowy standard wymaga bardziej rygorystycznego podejścia do zarządzania ryzykiem i oceny kontroli, często wymagając dodatkowych zasobów i wiedzy eksperckiej, aby zapewnić zgodność.
- Jednostki korzystające z usług skorzystały na zwiększonej przejrzystości i pewności zapewnianej przez raporty SSAE 18, co pozwala im podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące ich zależności od organizacji usługowych.
- Nacisk na monitorowanie podwykonawców usług poprawił ogólną jakość łańcuchów dostaw usług, ponieważ organizacje usługowe są teraz bardziej odpowiedzialne za wyniki swoich zewnętrznych dostawców.
Perspektywy na przyszłość: Ciągła ewolucja standardów audytu
W miarę postępu technologicznego i ewolucji praktyk biznesowych, standardy audytu prawdopodobnie będą się nadal dostosowywać. Przejście od SSAE 16 do SSAE 18 demonstruje zaangażowanie branży w utrzymywanie aktualnych i skutecznych standardów raportowania.
Patrząc w przyszłość, możemy spodziewać się dalszego doskonalenia standardów audytu w celu sprostania pojawiającym się ryzykom i wyzwaniom. Obszary takie jak cyberbezpieczeństwo, ochrona danych i sztuczna inteligencjaprawdopodobnie będą odgrywać coraz ważniejszą rolę w kształtowaniu przyszłych wersji standardów raportowania kontroli organizacji usługowych.
Podsumowanie
Ewolucja od SSAE 16 do SSAE 18 stanowi znaczący krok naprzód w raportowaniu kontroli organizacji usługowych. Poprzez wprowadzenie bardziej rygorystycznych wymogów oceny ryzyka, usprawnienie monitorowania podwykonawców usług i zapewnienie większej jasności w zakresie komplementarnych kontroli jednostek korzystających z usług, SSAE 18 poprawiło ogólną jakość i wiarygodność raportów z audytów.
W miarę jak środowisko biznesowe nadal się zmienia, kluczowe jest, aby organizacje pozostawały czujne i elastyczne. Przyjmując te ewoluujące standardy i ciągle doskonaląc swoje środowiska kontroli, organizacje usługowe mogą zapewnić sobie dobrą pozycję do zaspokajania potrzeb swoich klientów i utrzymania przewagi konkurencyjnej na coraz bardziej złożonym rynku.
Artykuł został przygotowany we współpracy z partnerem BW Advisory Sp. z o.o.
